Conhecimento
O que ele sabe.
Produtos, serviços, condições, políticas e processos, no material que a sua empresa fornece.
Agente de IA · adicional do CRM Vectoris
O Agente de IA Vectoris atende com o conhecimento da sua empresa, atualiza o CRM enquanto conversa e chama uma pessoa quando o processo pede. Tudo dentro das permissões que você define.
Explore os 4 momentos1 de 4
Mensagem recebida, contexto entendido, ação executada, CRM atualizado, pessoa acionada quando precisa. É esse o mecanismo.
A dúvida de todo mundo: IA no meu WhatsApp vai falar o que não deve e fazer o que eu não pedi?
Por que é diferente
Um fluxo fixo segue caminhos definidos de antemão: menu, opção, resposta pronta. O Agente interpreta linguagem natural e escolhe o caminho dentro das regras configuradas: responder, perguntar, qualificar, agendar ou encaminhar. Como está ligado ao CRM, o que ele interpreta pode gerar uma ação no mesmo momento, quando o contexto e a permissão permitem.
O que ele sabe.
Produtos, serviços, condições, políticas e processos, no material que a sua empresa fornece.
Como ele conduz.
Nome, personalidade, formalidade, vocabulário, emojis, tamanho das mensagens, quando perguntar e quando encerrar.
O que ele interpreta.
Intenção, interesse, urgência, objeção, pedido de ajuda, assunto fora do escopo.
O que ele pode fazer.
Quais ações executa, quais dependem de confirmação e quando chama uma pessoa.
As quatro camadas são definidas com você antes da primeira resposta. É o que faz o atendimento ter a cara da sua empresa e seguir o seu processo.
No dia a dia
Cada situação abaixo é configurada conforme o seu processo.
A pessoa é recebida na hora, do jeito que a empresa definiu, em qualquer horário. A equipe encontra a conversa já em andamento, em vez de uma fila de “oi”.
As respostas saem na hora e seguem o conhecimento, o tom e os critérios definidos pela empresa. A equipe deixa de repetir a mesma explicação o dia inteiro.
Ele reconhece se é interesse comercial, dúvida de quem já é cliente ou outro assunto, e leva cada um pro caminho definido.
Quando é oportunidade, aplica os critérios da empresa e ajusta a temperatura conforme o interesse. O funil mostra onde concentrar atenção.
Com o calendário liberado, oferece horários livres e marca o que a pessoa escolheu. O CRM registra e envia a confirmação.
Quando a conversa pede uma pessoa, ele aciona a equipe, que continua de onde parou, com o histórico no CRM.
Menos trabalho repetitivo, mais consistência, e o CRM atualizado enquanto a conversa acontece.
Autonomia com controle
Cada empresa define quais condições permitem uma resposta, uma atualização, um agendamento ou uma transferência. Na prática, cada ação fica em um destes níveis.
Por exemplo: responder o que está na base, registrar o interesse, ajustar a temperatura.
Por exemplo: marcar um horário, que só acontece depois que a pessoa escolhe e confirma.
Por exemplo: negociação que pede uma pessoa, pedido pra falar com alguém, assunto fora do escopo.
Quando a informação não está autorizada, ele encaminha a conversa conforme a configuração, em vez de responder por conta própria.
A configuração inicial é um levantamento guiado pela Vectoris. Você responde sobre o negócio e o processo, a Vectoris transforma as respostas nas quatro camadas, e o Agente entra no ar com a sua aprovação.
Nome, personalidade, formalidade, vocabulário, emojis, formato das mensagens.
Informações autorizadas, informações proibidas, assuntos fora do escopo.
Objetivo de cada tipo de conversa, perguntas necessárias, perguntas que não devem ser feitas, critérios de qualificação e temperatura, momento de encerrar.
Condições para agendar, ações permitidas no CRM, situações que exigem confirmação, situações que exigem uma pessoa.
Agente, equipe e CRM
Transferir pra uma pessoa faz parte do processo. Ele resolve o que foi autorizado e passa o resto no ponto certo. Sua equipe pode assumir uma conversa quando quiser, e o Agente pode ser desligado a qualquer momento.
O CRM já faz sozinho, sem o Agente
O que depende de entender a conversa, e é do Agente
Sem o Agente, sua equipe conversa e o CRM automatiza o resto. Com o Agente, a parte que exige interpretação também é automatizada, dentro do que você autorizou.
Antes de contratar
Você atende pelo WhatsApp e a equipe passa o dia em primeiros contatos e nas mesmas dúvidas. Você quer o funil e a agenda atualizados sem depender de quem atendeu. Se o atendimento hoje é desorganizado, a configuração inicial é onde o processo ganha forma. Você usa, ou vai usar, o CRM Vectoris: o Agente é um adicional e funciona dentro de um plano, porque as ações dele acontecem no CRM.
Planos e investimento
O CRM funciona completo sem o Agente, e o Agente é um adicional de qualquer plano. Os cartões são os mesmos da página do CRM.
Oferta por tempo limitado: implementação padrão de R$449 por R$0. Você paga apenas a mensalidade.
Core
R$297/mês
Para operações com 1 a 3 usuários.
Mensalidade recorrente, sem fidelidade · implementação por R$0 nesta oferta · garantia de reembolso de 15 dias
Assinar CorePara 4 ou mais usuários
Unlimited
R$497/mês
Para equipes com 4 ou mais usuários.
Mensalidade recorrente, sem fidelidade · implementação por R$0 nesta oferta · garantia de reembolso de 15 dias
Assinar UnlimitedEnterprise
Sob consulta
Para integrações, automações e processos fora da implementação padrão.
+R$67/mês, máximo de 2
+R$97/mês por número. No Enterprise, conforme escopo
Adicionais são contratados depois da assinatura, com a equipe.
Adicional de qualquer plano
+R$297/mês em qualquer plano.
Na contratação direta, a configuração inicial padrão custa R$497, em pagamento único.
Créditos pagos diretamente à OpenAI, conforme o uso.
Escolha o plano e inclua o Agente.
Adicione o Agente ao seu plano atual.
Antes do checkout
Ao clicar em assinar, você vai para o checkout seguro da Stripe. A cobrança é mensal e recorrente, no cartão. Nesta oferta, o valor devido hoje é só a mensalidade do plano: a implementação padrão não é cobrada.
Após a confirmação, você recebe o onboarding por e-mail.
Sem fidelidade: cancele quando quiser, sem multa. A garantia de reembolso de 15 dias começa quando o acesso implementado é liberado.
Não é fidelidade. Você cancela quando quiser, sem multa e sem aviso prévio; o acesso segue até o fim do período já pago.
É garantia de satisfação. A contagem começa quando o acesso implementado é liberado. Se você cancelar dentro de 15 dias corridos, a Vectoris devolve o pagamento inicial da assinatura e a configuração inicial do Agente de IA que tenha sido paga à Vectoris.
Tarifas da Meta e créditos da OpenAI não entram no reembolso porque são pagos a terceiros.
Depois dos 15 dias, o cancelamento continua livre; só não há reembolso proporcional do período já pago.
Política de cancelamento e reembolso Termos de uso Política de privacidade
Já é cliente? Entrar no sistema
Dúvidas
Um chatbot de fluxo fixo segue caminhos definidos de antemão: menu, opção, resposta pronta. O Agente interpreta o que a pessoa escreveu, responde com o conhecimento da empresa e escolhe o caminho dentro das regras configuradas. Como está ligado ao CRM, as decisões autorizadas podem gerar atualizações no CRM.
Ele é configurado pra responder com a base de conhecimento e dentro do que foi liberado. Quando a informação não está autorizada, ele encaminha a conversa conforme a configuração.
O que o seu projeto liberar. Exemplos: qualificar ou desqualificar pelos critérios definidos, ajustar a temperatura conforme o interesse, criar o agendamento no calendário autorizado e acionar uma pessoa da equipe. O CRM atualiza ou movimenta o card quando a regra configurada para aquele evento determinar.
Pode, quando o calendário é liberado pra ele: consulta a agenda, oferece horários livres e marca o que a pessoa escolheu. A empresa também pode condicionar o agendamento a regras, usar um link ou direcionar pra uma pessoa. A confirmação é enviada pelo sistema.
Nas condições que a empresa define. Por exemplo: pedido pra falar com alguém, assunto fora do escopo ou negociação que exige uma pessoa. A equipe também pode assumir uma conversa quando quiser, e o Agente pode ser desligado a qualquer momento. O CRM continua funcionando normalmente.
Num levantamento com mais de 60 perguntas e definições sobre o seu negócio: apresentação, conhecimento, condução e ações permitidas. A Vectoris transforma as respostas na configuração do Agente, que entra no ar com a sua aprovação. A configuração inicial do Agente é um serviço à parte da implementação do CRM.
Funciona completo. Sem o Agente, o CRM já automatiza o que não depende de entender a conversa: follow-up, mover pra Agendado, desqualificar por falta de resposta, lembretes. O Agente é um adicional, funciona dentro de um plano e não é vendido separado.
R$297 por mês, em qualquer plano, mais a configuração inicial de R$497, paga uma única vez. Os créditos de IA são pagos conforme o uso. O Agente funciona pela API oficial do WhatsApp.
Dúvidas sobre contratação, garantia e cancelamento estão nas perguntas frequentes do CRM.
O CRM acompanha cada atualização, e a equipe entra quando o processo pede.
Adicional de qualquer plano · R$297/mês · sem fidelidade · garantia de reembolso de 15 dias
Dados de demonstração