Por mais de quatro décadas, a Metalúrgica Continental construiu mercado do jeito mais sólido que uma indústria pode construir: produto confiável, relacionamento próximo e parcerias comerciais que atravessam os anos.
Quando decidiu crescer no digital, o objetivo não era abandonar essa história nem trocar representantes por anúncios. Era acrescentar uma nova fonte de demanda, levar a marca a regiões e compradores ainda não alcançados e preparar a operação comercial para conduzir melhor cada oportunidade gerada.
Foi assim que começou a parceria, em outubro de 2024. De um lado, uma indústria familiar consolidada. Do outro, a Vectoris conectando presença digital, mídia paga, geração de demanda B2B e organização comercial em uma mesma estratégia.
Segmento: indústria de utensílios domésticos em alumínio
Localização: Divinópolis, Minas Gerais
Início do trabalho: outubro de 2024
Escopos: gestão de mídia paga e CRM com automação comercial
Resultados em destaque
+2.500% em conversão vinda dos canais digitais*
Leads mais qualificados a cada ajuste de campanha e de funil
Resposta mais rápida ao primeiro contato, na avaliação do próprio cliente
Uma história construída para durar
Fundada em 1978, em Divinópolis, a Metalúrgica Continental cresceu fabricando e comercializando utensílios domésticos em alumínio laminado.
Seus produtos chegaram às cozinhas de famílias, restaurantes e empresas por meio de uma rede construída com constância. Ao longo desse caminho, a Continental se tornou reconhecida por unir qualidade, preço competitivo e compromisso com quem coloca seus produtos no mercado.
A empresa também desenvolveu uma operação industrial orientada por eficiência. O reaproveitamento do alumínio, a geração própria de energia fotovoltaica e o uso de embalagens recicladas fazem parte de uma lógica em que responsabilidade ambiental e competitividade caminham juntas.
Hoje, a segunda geração da família conduz esse legado com o mesmo princípio que sustentou a primeira: evoluir sem perder a identidade.
O próximo passo não era trocar o que funcionava
Durante décadas, os representantes comerciais foram decisivos para a expansão da Continental. Eles abriram territórios, criaram relacionamento com lojistas e distribuidores e levaram a marca para mercados que não se constroem apenas com uma campanha.
Essa força continua sendo parte central da operação.
O desafio estava em outro ponto. Antes da parceria com a Vectoris, a aquisição de novos clientes dependia quase totalmente da atuação comercial já existente. Esse modelo havia consolidado a empresa, mas deixava uma oportunidade clara: usar o digital para aumentar a presença da marca, alcançar compradores ainda fora da rede e gerar demanda de forma contínua.
A estratégia, portanto, não nasceu para competir com representantes. Nasceu para alimentar a operação com novas oportunidades, revelar regiões com demanda e criar mais pontos de contato entre a Continental e potenciais parceiros B2B.
Uma transformação construída com consistência
O trabalho contínuo desde outubro de 2024 permitiu que a estratégia evoluísse junto com a Continental.
Em vez de aplicar uma fórmula pronta ou promover uma mudança brusca na forma de vender, a Vectoris passou a trabalhar com uma leitura contínua do negócio: ciclo comercial, perfil dos compradores B2B, regiões atendidas, capacidade da operação e papel de cada canal na aquisição de novos parceiros.
Essa consistência foi importante porque transformação digital na indústria não acontece com uma campanha isolada. Ela exige aprendizado, consistência e integração entre o que acontece na mídia e o que a equipe vive todos os dias no comercial.
Foi assim que a expansão ganhou estrutura: preservando o que a Continental já havia construído e conectando novas ferramentas ao negócio real.
Da presença digital à geração de demanda B2B
O primeiro movimento foi organizar o papel do digital dentro da expansão comercial.
Em vez de anunciar para qualquer pessoa interessada em utensílios, a estratégia passou a priorizar perfis com potencial de parceria: lojistas, distribuidores, revendedores e compradores profissionais compatíveis com a política comercial da Continental.
A gestão de tráfego pago para indústria combinou intenção de busca, públicos estratégicos, comunicação voltada ao comprador B2B e páginas preparadas para transformar interesse em contato.
Cada canal recebeu uma função. Alguns esforços ampliaram reconhecimento e fizeram a marca chegar a novos públicos. Outros capturaram compradores que já procuravam fornecedores, linhas de produtos e oportunidades de revenda.
O foco nunca foi gerar o maior volume possível de cadastros. Foi aumentar o número de conversas com empresas que realmente poderiam avançar para uma relação comercial.
Esse cuidado importa porque anúncios podem gerar leads sem gerar vendas quando a mensagem atrai o público errado ou quando o atendimento não sustenta a demanda criada.
Mais demanda exige mais controle comercial
À medida que o digital passou a trazer novas oportunidades, surgiu uma necessidade natural: organizar a entrada, a distribuição e o acompanhamento desses contatos.
O CRM Vectoris aplicado à operação industrial criou uma visão clara do caminho de cada negociação. Os contatos passaram a entrar com origem identificada, responsável definido, etapa comercial e próximo passo registrado.
Na prática, isso permitiu:
- centralizar as oportunidades geradas pelos canais digitais;
- separar contatos com perfil B2B de solicitações sem encaixe comercial;
- acompanhar propostas e negociações abertas;
- reduzir oportunidades esquecidas por falta de retorno;
- automatizar lembretes, tarefas e follow-ups;
- registrar motivos de perda e pontos de melhoria;
- enxergar a contribuição do digital para a aquisição de novos parceiros.
O sistema não substituiu a experiência de quem vende. Ele retirou da equipe parte do trabalho repetitivo e deu mais segurança para que nenhuma boa oportunidade dependesse apenas da memória.
Também aproximou marketing e comercial. Quando a origem acompanha o contato até o avanço da negociação, a análise deixa de terminar no custo por lead. A empresa passa a entender quais anúncios realmente geraram oportunidades e vendas e usa esse aprendizado para melhorar as campanhas seguintes.
O resultado foi uma operação mais ampla, não um canal contra o outro
Com a estrutura amadurecendo, o digital deixou de ser apenas uma vitrine e passou a atuar como uma frente contínua de expansão.
A Continental fortaleceu sua presença de marca, ampliou o fluxo de potenciais parceiros B2B e passou a enxergar melhor o caminho entre o primeiro contato e o avanço comercial. Ao mesmo tempo, os canais tradicionais continuaram exercendo seu papel estratégico na construção de relacionamento e no desenvolvimento dos territórios.
Esse equilíbrio foi essencial. O crescimento não veio da troca de um modelo pelo outro. Veio da soma entre reputação industrial, atuação dos representantes, presença digital e processo comercial organizado.
Nos dois anos anteriores ao início do trabalho, a conversão vinda dos canais digitais era marginal. Nos dois anos seguintes, ela cresceu mais de 2.500%.* O salto não veio de um mês forte isolado: veio da soma entre campanhas ajustadas continuamente, funil refinado e atendimento organizado no CRM.
Mais importante do que cada indicador isolado foi a capacidade criada: a Continental passou a contar com uma fonte adicional de demanda que pode ser medida, aprimorada e conectada à sua estratégia comercial.
Uma parceria feita para evoluir junto com a indústria
Continental e Vectoris seguem construindo novos ciclos.
Alguns movimentos de expansão permanecem em estudo e serão apresentados no momento certo. O que já está claro é o princípio que orienta essa evolução: tecnologia deve servir ao negócio, respeitar as relações existentes e aumentar a capacidade de crescer com controle.
Essa história também resume o tipo de parceria que a Vectoris busca desenvolver com outras indústrias. Não se trata de chegar com uma fórmula pronta. Trata-se de compreender como a empresa fabrica, distribui, atende e vende para então conectar marketing, dados e processo comercial ao que já funciona.
“Resultados rápidos e consistentes. Para gestão de tráfego e e-commerce, não tem igual.”
Luciano Pinheiro, Metalúrgica Continental
A Continental não precisou deixar de ser uma indústria tradicional para crescer no digital. Precisou fazer o digital trabalhar a favor da tradição que já havia construído.
* Comparação entre os períodos de outubro de 2022 a outubro de 2024 e de outubro de 2024 a setembro de 2026, com base nos dados de conversão informados pela Metalúrgica Continental, já considerando recorrência. Resultados variam conforme mercado, investimento e capacidade de atendimento.